Po Zakonu o pacientovih pravicah (Uradni list RS, št. 15/08) je čakalni čas razlika med vnaprej dogovorjenim časom začetka izvedbe zdravstvene storitve in njenim dejanskim začetkom, izražena v minutah (2. člen). V skladu s 14. členom navedenega zakona je obveznost izvajalcev zdravstvenih storitev, da poskrbijo za najkrajši možni čakalni čas, kar pomeni, da morajo zdravstvene ustanove tudi pri načinu izdajanja receptov poskrbeti, da bo ta čas najkrajši možni ter izražen v minutah. V primeru, kot ga opisuje pobudnik, ne moremo govoriti o čakalni dobi, ki pomeni pričakovano obdobje od vpisa v čakalni seznam do dejanskega začetnega zdravljenja, ki se izraža v dnevih in mesecih. Na Ministrstvu za zdravje že teče projekt eZdravje, v okviru katerega je predviden tudi projekt eRecept, s katerim bo zagotovljena izmenjava elektronskih listin med izvajalci zdravstvene dejavnosti.
Čakalni čas za pridobitev zdravniškega recepta
Pobuda
Naročilo zdravniškega recepta - (postopek v zdravstvenem domu Koper)
telefonsko naročimo zdravniški recept za žal potrebna zdravila, zdravstveno osebje nam sporoči kdaj bo pripravljen. Vse lepo in prav.
Problem se pojavi, ko gremo "dvignit" recept in moramo čakati pred ordinacijo, da smo na vrsti oz. medicinsko sestro, da nas pokliče/sprejme... S tem po nepotrebnem nastajajo čakalne vrste, za katere vsi vemo, da so pereč problem v zdravstvu.
Predlog: recepti bi lahko bili pripravljeni in nas čakali na določenem mestu brez potrebe po čakalni vrsti. S tem bi razbremenili zdravstvene uslužbence in čakalne vrste. Kot primer navajam današnji dvig recepta v zdravstvenem domu, ko sem čakal cca. 10-15 minut na sprejem za dvig recepta pa sem potreboval pičlih 10 sekund ! Se pravi 10 minut totalno neproduktivnih in s tem povečanje čakalne vrste.
Morda bi bilo možno, da bi zdravstveni dom elektronsko obvestil lekarno, da ta in ta zavarovanec lahko pride po zdravila tako ne bi bilo več potrebno hoditi v zdravstveni dom po recept ! Vse v prid čakalnim vrstam.