Odgovor Ministrstva za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti:
Spoštovani.
Glede predlogov pojasnjujemo, da se predvidevajo spremembe in dopolnitve ZUPJS, pri katerih gre za nekaj nujnih manjših in večjih sprememb. Naslednje leto se predvideva širši poseg v ZUPJS in sistem odločanja, s čimer se naj bi odpravile tudi nekatere težave, ki jih opisujete.
Glede odločanja na drugi stopnji pa sporočamo, da so zamude pri odločanju težava, ki jo poskušamo odpraviti in smo že pridobili nove sodelavce, v prihodnje pa bo pritožbe reševalo še več zaposlenih, tako upamo, da se bo čas pritožbenih postopkov skrajšal.
Enotna vloga za uveljavljanje pravic iz javnih sredstev
Pobuda
Zgrožena sem nad izvajanjem Zakona o uveljavljanju pravic iz javnih sredstev oz. z t.i. Enotno vlogo za uveljavljanje teh pravic. Dve leti velja predpis in v dveh letih uporabniki niso doživeli druga kot kopico papirologije in prikrajšanje pri pravicah.
Po čisti zdravi pameti mi doslej še nihče ni znal razložiti zakaj se za eno vlogo izdaja več odločb. Očitno je, da pregrešno drag informacijski sistem ne deluje. Pričakovati je bilo, da bo pristojni organ tisti, ki bo, po prvi oddani vlogi, odmerjal pravice kot gredo upravičencem, da se bo vzpostavil nek red, preprečevalo zlorabe... Ampak ne! Spremljam sodelavkin primer - tri otroke ima (dijake, študenta) pa oddaja vsake tri mesece neko novo vlogo, ker ji neka pravica preneha ali se spremeni status.
V preteklem tednu je tako doživela celo kolobocijo okoli vlog za štipendije:
elektronska vloga ne omogoča pooblaščanja vlagatelj/uporabnik, drug otrok je dopolnil 18. let sredi meseca in vloga, oddana dva tedna prej od zakonitega skrbnika ni bila pravilno vložena, za subvencijo šolske prehrane se je zahtevalo šolsko spričevalo...
Katastrofa je tudi ena od teh odločb, ki je bila izdana po preteku časa za katerega je bila izdana. Pritožbe na drugi stopnji se ne rešujejo, povzročene škode uporabnikom nihče ne vrača.