Zmanjšanje administrativnih bremen CSD z odpravo ročnega izpolnjevanja vlog in avtomatizirano uporabo državnih evidenc
Pristojni organi: MDDSZ
06. 07. 2026Pobuda oddana
07. 07. 2026Pobuda objavljena
07. 07. 2026Pobuda posredovana v odziv
Pobuda
V centrih za socialno delo pomemben del administrativne obremenitve nastaja zaradi obdelave vlog, v katerih morajo stranke ponovno vpisovati podatke, ki jih država že vodi v svojih bazah podatkov (Centralni register prebivalstva, FURS, ZPIZ, ZZZS, GURS, register motornih vozil in vse druge baze podatkov). Kljub temu se isti podatki v praksi večkrat ročno preverjajo, primerjajo med sistemi, prepisujejo in ročno vpisujejo v obrazce. Ključni problem ni pomanjkanje podatkov, temveč to, da upravni postopki še vedno temeljijo na izpolnjevanju vlog in ročnem preverjanju, namesto na neposredni in avtomatizirani uporabi podatkov, ki jih država že ima. Predlaga se uvedba enotnega načina delovanja, kjer se podatki ob začetku postopka samodejno pridobijo iz obstoječih državnih evidenc prek varnih elektronskih povezav med registri. To pomeni: • podatki ostanejo v izvornih evidencah (CRP, FURS, ZPIZ, ZZZS, GURS …), • organi jih pridobivajo neposredno iz teh virov v realnem času, • podatkov ni treba ponovno vnašati, dokazovati ali prilagati vlogam (vloga se izpolni avtomatsko), • uporabnik in javni uslužbenec vidita enoten, že predizpolnjen podatkovni prikaz. Torej sprememba procesnega modela iz “vloga + dokazila” v “podatkovno voden postopek”: 1. Odprava ročnega izpolnjevanja vlog kot osnovnega koraka Stranka ne vnaša celotnih podatkov ponovno, temveč: • potrdi že vnaprej izpolnjene podatke ali • dopolni oziroma popravi le manjkajoče ali napačne informacije. 3. Predizpolnitev podatkov Sistem samodejno vnese razpoložljive podatke: • identiteta in prebivališče (CRP), • dohodki in prejemki (FURS, ZPIZ), • družinski člani in razmerja, • statusni podatki, • podatki o premoženju (GURS). 4. Enoten podatkovni pregled za uslužbenca na CSD (in v drugih organih) Namesto preverjanja več sistemov uslužbenec uporablja enoten, usklajen prikaz podatkov, kjer sistem samodejno zazna in označi morebitna neskladja. 5. Avtomatska izmenjava in uporaba sprememb Ko se podatek spremeni v izvorni evidenci (npr. dohodek, zaposlitev, status, prebivališče), se sprememba samodejno posodobi v vseh drugih evidencah. Ni ročnega obveščanja ali ponovnega vnašanja. 6. Dogodkovno obveščanje (event-based) CSD ne prejema stalnih posodobitev vseh podatkov, temveč le opozorila, kadar sprememba: • vpliva na pravico, ali • zahteva novo odločanje oziroma preverjanje. 7. Avtomatizacija enostavnih odločitev Pri pravicah z jasno določenimi pogoji sistem pripravi ali izda odločbo avtomatsko, uslužbenec pa samo opravi nadzor in obravnava kompleksnejše primere.
Zmanjšanje administrativnih bremen CSD z odpravo ročnega izpolnjevanja vlog in avtomatizirano uporabo državnih evidenc
Pobuda
V centrih za socialno delo pomemben del administrativne obremenitve nastaja zaradi obdelave vlog, v katerih morajo stranke ponovno vpisovati podatke, ki jih država že vodi v svojih bazah podatkov (Centralni register prebivalstva, FURS, ZPIZ, ZZZS, GURS, register motornih vozil in vse druge baze podatkov). Kljub temu se isti podatki v praksi večkrat ročno preverjajo, primerjajo med sistemi, prepisujejo in ročno vpisujejo v obrazce. Ključni problem ni pomanjkanje podatkov, temveč to, da upravni postopki še vedno temeljijo na izpolnjevanju vlog in ročnem preverjanju, namesto na neposredni in avtomatizirani uporabi podatkov, ki jih država že ima. Predlaga se uvedba enotnega načina delovanja, kjer se podatki ob začetku postopka samodejno pridobijo iz obstoječih državnih evidenc prek varnih elektronskih povezav med registri. To pomeni: • podatki ostanejo v izvornih evidencah (CRP, FURS, ZPIZ, ZZZS, GURS …), • organi jih pridobivajo neposredno iz teh virov v realnem času, • podatkov ni treba ponovno vnašati, dokazovati ali prilagati vlogam (vloga se izpolni avtomatsko), • uporabnik in javni uslužbenec vidita enoten, že predizpolnjen podatkovni prikaz. Torej sprememba procesnega modela iz “vloga + dokazila” v “podatkovno voden postopek”: 1. Odprava ročnega izpolnjevanja vlog kot osnovnega koraka Stranka ne vnaša celotnih podatkov ponovno, temveč: • potrdi že vnaprej izpolnjene podatke ali • dopolni oziroma popravi le manjkajoče ali napačne informacije. 3. Predizpolnitev podatkov Sistem samodejno vnese razpoložljive podatke: • identiteta in prebivališče (CRP), • dohodki in prejemki (FURS, ZPIZ), • družinski člani in razmerja, • statusni podatki, • podatki o premoženju (GURS). 4. Enoten podatkovni pregled za uslužbenca na CSD (in v drugih organih) Namesto preverjanja več sistemov uslužbenec uporablja enoten, usklajen prikaz podatkov, kjer sistem samodejno zazna in označi morebitna neskladja. 5. Avtomatska izmenjava in uporaba sprememb Ko se podatek spremeni v izvorni evidenci (npr. dohodek, zaposlitev, status, prebivališče), se sprememba samodejno posodobi v vseh drugih evidencah. Ni ročnega obveščanja ali ponovnega vnašanja. 6. Dogodkovno obveščanje (event-based) CSD ne prejema stalnih posodobitev vseh podatkov, temveč le opozorila, kadar sprememba: • vpliva na pravico, ali • zahteva novo odločanje oziroma preverjanje. 7. Avtomatizacija enostavnih odločitev Pri pravicah z jasno določenimi pogoji sistem pripravi ali izda odločbo avtomatsko, uslužbenec pa samo opravi nadzor in obravnava kompleksnejše primere.