Obvezna komunikacija preko zVEM za njegove registrirane uporabnike
Področje: Zdravstvo
Pristojni organi: MZ
18. 01. 2026Pobuda oddana
19. 01. 2026Pobuda objavljena
19. 01. 2026Pobuda posredovana v odziv
Pobuda
Predlagam, da se z vsemi osebami, ki so se (seveda osebno in prostovoljno) registrirale v portal zVEM, uradna komunikacija vseh izvajalcev zdravstvenih storitev izvaja izključno digitalno brez uporabe papirne pošte. Zdravstvene institucije kljub zanesljivi digitalni infrastrukturi še vedno pošiljajo pisna obvestila, kar povzroča dodatne stroške, predvsem pa z administrativnim delom obremenjuje zaposlene zdravstvu. Tiskanje dokumentov, ki so že v elektronski obliki, kuvertiranje in „odnašanje na pošto” spada v prejšnje stoletje. Predlagam, da se vsa uradna sporočila, obvestila, vabila in dokumenti za registrirane uporabnike posredujejo prek zVEM. Pri tem se ob vsakem pošiljanju sistem samodejno pošlje SMS obvestilo, da ima prejemnik novo vsebino v portalu. Vročitev dokumenta se šteje z dnem odprtja ali po poteku določenega roka od pošiljanja, po enakem principu kot pri drugih državnih digitalnih storitvah. Morebitni argument, da posameznik digitalnega sporočila lahko ne vidi, je pravno neobstoječ argument, saj je registracija v zVEM prostovoljna odločitev, ki implicira soglasje za digitalno komunikacijo, odgovornost za spremljanje izbranega kanala pa nosi prejemnik, tako kot pri fizični pošti ali drugih državnih digitalnih storitvah. Obvezno SMS obvestilo dodatno zagotavlja pravočasno obveščenost, kar pravno pokriva sistem. Papirna komunikacija naj se uporablja le za neregistrirane ali ob izrecni zahtevi posameznika. To pravno rešuje tudi vprašanja ranljivih skupin in starejših, ki niso registrirani ali ne uporabljajo digitalnih storitev. Zanje se ne spremeni nič, še vedno prejemajo kuverte po pošti. Pravna varnost zdravstva je zagotovljena z uporabo SI-PASS identifikacije, sledljivosti dokumentov in fikcije vročitve, kar je že uveljavljena praksa pri eDavkih in eUpravi. Digitalna sledljivost je dokazno boljša kot papir, ki se lahko izgubi ali zamudi. Predlagana ureditev ne zahteva novih tehnoloških rešitev, temveč dosledno uporabo že obstoječih sistemov elektronske identifikacije, obveščanja in vročanja, hkrati pa zmanjšuje obremenjevanje zaposlenih z administrativnim delom in zmanjšuje stroške poslovanja.
Obvezna komunikacija preko zVEM za njegove registrirane uporabnike
Pobuda
Predlagam, da se z vsemi osebami, ki so se (seveda osebno in prostovoljno) registrirale v portal zVEM, uradna komunikacija vseh izvajalcev zdravstvenih storitev izvaja izključno digitalno brez uporabe papirne pošte. Zdravstvene institucije kljub zanesljivi digitalni infrastrukturi še vedno pošiljajo pisna obvestila, kar povzroča dodatne stroške, predvsem pa z administrativnim delom obremenjuje zaposlene zdravstvu. Tiskanje dokumentov, ki so že v elektronski obliki, kuvertiranje in „odnašanje na pošto” spada v prejšnje stoletje. Predlagam, da se vsa uradna sporočila, obvestila, vabila in dokumenti za registrirane uporabnike posredujejo prek zVEM. Pri tem se ob vsakem pošiljanju sistem samodejno pošlje SMS obvestilo, da ima prejemnik novo vsebino v portalu. Vročitev dokumenta se šteje z dnem odprtja ali po poteku določenega roka od pošiljanja, po enakem principu kot pri drugih državnih digitalnih storitvah. Morebitni argument, da posameznik digitalnega sporočila lahko ne vidi, je pravno neobstoječ argument, saj je registracija v zVEM prostovoljna odločitev, ki implicira soglasje za digitalno komunikacijo, odgovornost za spremljanje izbranega kanala pa nosi prejemnik, tako kot pri fizični pošti ali drugih državnih digitalnih storitvah. Obvezno SMS obvestilo dodatno zagotavlja pravočasno obveščenost, kar pravno pokriva sistem. Papirna komunikacija naj se uporablja le za neregistrirane ali ob izrecni zahtevi posameznika. To pravno rešuje tudi vprašanja ranljivih skupin in starejših, ki niso registrirani ali ne uporabljajo digitalnih storitev. Zanje se ne spremeni nič, še vedno prejemajo kuverte po pošti. Pravna varnost zdravstva je zagotovljena z uporabo SI-PASS identifikacije, sledljivosti dokumentov in fikcije vročitve, kar je že uveljavljena praksa pri eDavkih in eUpravi. Digitalna sledljivost je dokazno boljša kot papir, ki se lahko izgubi ali zamudi. Predlagana ureditev ne zahteva novih tehnoloških rešitev, temveč dosledno uporabo že obstoječih sistemov elektronske identifikacije, obveščanja in vročanja, hkrati pa zmanjšuje obremenjevanje zaposlenih z administrativnim delom in zmanjšuje stroške poslovanja.