Predlog za odpravo administrativnih ovir, Sigen-Ca

Pozdravljeni.

Samostojni podjetniki pri svojem poslovanju pogosto uporabljajo digitalno potrdilo SIGEN-CA, ki omogoča varno elektronsko podpisovanje dokumentov ter uporabo različnih elektronskih storitev javne uprave.
Obstoječa ureditev pa povzroča več administrativnih in tehničnih ovir, ki upočasnjujejo začetek poslovanja novih podjetnikov ter zmanjšujejo učinkovitost digitalnega poslovnega okolja.

Po izdaji digitalnega potrdila SIGEN-CA je potrebno, da preteče določen čas, predeno je potrdilo tehnično in administrativno aktivirano v vseh povezanih informacijskih sistemih.
Zaradi tega prihaja do naslednjih težav:

• zamude pri registraciji podjetja, prijavi zaposlenih in oddaji obrazcev,
• povečano administrativno breme za podjetnike
• dodatni stroški (obiski upravnih enot, poštne pošiljke, čakanje).

Posledično podjetniki, kljub pridobljenemu potrdilu, ne morejo takoj pričeti z digitalnim poslovanjem, kar je v nasprotju z načelom »digital first« in zmanjšuje konkurenčnost podjetniškega okolja.

PREDLOGI ZA IZBOLJŠAVE;

1. Takojšnja tehnična integracija digitalnega potrdila

Predlaga se, da sistem SIGEN-CA omogoči samodejno sinhronizacijo digitalnega potrdila ob sami izdaji, brez časovnega zamika med izdajo in aktivacijo.

Primer obstoječe prakse:

Uporabnik pridobi digitalno potrdilo SIGEN-CA in ga ustrezno namesti, vendar sistem AJPES javni podjetnikom:
»V evidenci digitalnih potrdil pri tem izdajatelju ni podatkov o potrdilu s to serijsko številko. Vaše potrdilo je staro manj kot 1 dan in še mogoče ni zavedeno v AJPES registru eEDP. Poskusite ponovno kasneje.«

S tehnično nadgradnjo in takojšnjo integracijo bi bilo omogočeno digitalno poslovanje po izdaji potrdila.

2. Digitalna pridobitev potrdila brez osebnega obiska

Trenutni postopek pridobitve digitalnega potrdila še vedno zahtevajo tudi / ali osebni obisk na Upravni enoti.
Podjetniki morajo predhodno preverjati lokacije, termine in pogoje oddaje zahtevka, kar predstavlja nepotrebno administrativno breme.

Predlagana  rešitev:
Omogočiti popolnoma elektronsko naročilo digitalnega potrdila SIGEN-CA – vključno z identifikacijo prek obstoječih varnih elektronskih mehanizmov (npr. smsPASS, e-identiteta, video identifikacija).

3. Elektronska dostava referenčnih podatkov za prevzem potrdila

Trenutno SIGEN-CA uporabniku pošlje referenčno številko po elektronski pošti, avtorizacijsko kodo pa po navadni pošti, kar povzroča zamude in dodatne stroške.

Predlagana rešitev:
Po potrditvi zahtevka naj sistem omogoči takojšnji elektronski prevzem digitalnega potrdila (npr. z varnim dostopom prek eUprave ali portala SIGEN-CA), ob ustreznih varnostnih mehanizmih.

Z navedenimi ukrepi bi :

• Olajšali začetek poslovanja novih podjetnikov,
• zmanjšalo administrativno breme,
• izboljšala bi se uporabniška izkušnja,
• okrepili digitalno konkurenčnost slovenskega podjetniškega okolja.

Lep pozdrav.