Odgovor Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS):
ZZZS ima na podlagi 79.a člena Zakona o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju pravico pridobivati določene osebne podatke iz CRP, vendar obstoječa informacijska podpora še ne omogoča celovite in varne uvedbe elektronskega obveščanja za vse zavarovane osebe, ki plačujejo prispevke preko trajnih nalogov ali na druge načine. Pošiljanje obvestil (položnic) ne predstavlja zgolj dokazila o plačilu, temveč uradno informacijo o višini in zapadlosti obveznosti, ki jo je ZZZS dolžan zagotoviti v skladu z veljavno zakonodajo. V okviru Strateškega razvojnega programa ZZZS za obdobje 2026-2030 poteka prenova procesov in informacijske podpore, ki vključuje tudi postopno digitalizacijo komunikacije z zavarovanimi osebami. Vaša pobuda je že vključena med vsebinske predloge za nadaljnjo nadgradnjo storitev. Do vzpostavitve ustreznih tehničnih pogojev bo ZZZS posloval po veljavnem sistemu obveščanja.
Pošiljanje obvestil ZZZS po el. pošti, ne po navadni pošti
Pobuda
Mesečni prispevek ZZZS se lahko plačuje tudi preko trajnega naloga banki. V teh primerih (in v drugih?) ZZZS vseeno pošlje zavarovancu prečrtano položnico kot obvestilo. Predlagam, da presodite, da bi se zavarovance v teh in podobnih primerih obveščalo po el. pošti in ne z dragim pošiljanjem po navadni pošti. Dokaz za plačilo je ustrezno shranjen v informacijskem sistemu banke in vedno dostopen tudi preko osebnega bančništva. Položnica pa konča v košu za smeti.