Oddajte pobudo

Podaljšan delovni čas nekaterih upravnih enot

Punca in fant sedita za mizo in delata na računalniku

Delovni čas se bo na nekaterih upravnih enotah ob sredah podaljšal do 18. ure. Da bi zagotovili čimbolj nemoteno poslovanje je Ministrstvo za javno upravo napovedalo tudi vzpostavitev enotnega klicnega centra, ki bo omogočal razporejanje strank in dodatne kadrovske okrepitve.

Podaljšan delovni čas za stranke bo uveden v upravnih enotah v mestnih občinah in posameznih primestnih upravnih enotah, ki trenutno ob sredah za stranke ne poslujejo do 18. ure.

Od 9. 6. naprej bodo ob sredah do 18. ure dodatno poslovale upravne enote:
•    Brežice, 
•    Lenart, 
•    Murska Sobota, 
•    Novo mesto, 
•    Pesnica, 
•    Slovenj Gradec, 
•    Slovenska Bistrica  
•    Vrhnika.

Od 16. 6. naprej upravne enote:
•    Grosuplje,
•    Kranj, 
•    Ptuj  
•    Ribnica. 

Ob sredah do 18. ure že poslujejo upravne enote:
•    Celje, 
•    Domžale, 
•    Izola, Koper, 
•    Litija, 
•    Maribor, 
•    Piran, 
•    Ruše, 
•    Trebnje, 
•    Velenje in 
•    Ljubljana (ta posluje do 19. ure).

Enotni klicni center

Ministrstvo za javno upravo bo vzpostavilo enotni klicni center, ki bo stranke preusmerjal na drugo upravno enoto, kjer bo pripad zadev in čakalne dobe krajše. To bo veljajo za urejanje upravnih zadev, za katere ne velja krajevna pristojnost.  

Državljanom bo na voljo nabor upravnih enot s podatki o čakalnih vrstah, da podlagi katerih bodo lahko izbrali upravno enoto in termin, ki bo zanj najbolj sprejemljiv. Predvidevajo se tudi kadrovske okrepitve na najbolj obremenjenih upravnih enotah. 

Kako do digitalnega potrdila SIGEN-CA in mobilne identitete SMS-PASS?

Ker je pred vrati turistična sezona je povpraševanje po dokazilih PCT močno v porastu. Za pridobitev dokazila je potrebno imeti digitalno potrdilo ali mobilno identiteto sms-PASS. Za pridobitev elektronske identitete (digitalnega potrdila SIGEN-CA za fizične osebe in mobilna identiteta sms-PASS) se je potrebno najprej naročiti in šele nato obiskati upravno enoto. Upravne enote naročila sprejemajo preko telefona, elektronske ali navadne pošte.

Vlogo za smsPASS lahko oddate tudi na nekaterih cepilnih mestih, centrih za socialno delo, finančnih uradih, upravnih enotah, v kratkem tudi na ministrstvu za pravosodje. Zaradi velikega povečanja števila strank je sicer na upravnih enotah še vedno potrebna predhodna naročanje strank.

Dodatne informacije so na voljo na Državnem centru za storitve zaupanja.

Pridobitev državnega digitalnega potrdila SIGEN-CA in mobilne identitete (sms-PASS) je brezplačna. 

Vir: RTV, 8. 6. 2021.