Odgovor Ministrstva za javno upravo:
Na spletnem portalu eUprava smo na podlagi uporabniške izkušnje v preteklosti že zaznali potrebo po drugih načinih plačevanja. Trenutno žal zaradi arhitekture celotnega sistema drugačen način plačevanja ni možen. V okviru naslednje tehnološke prenove, ki bo zaključena v prihodnjem letu, pa planiramo vključiti tudi druge načine plačevanja e-storitev. Hkrati pa bi radi tudi opozorili, da bo potrebno ta del urediti tudi pri prejemnikih, da bodo takšna drugačna plačila znali pravilno poknjižiti k pravim e-vlogam.
Vloga za rojstni list preko e-portala
Pobuda
Spoštovani, za potrebe overitve nekega dokumenta potrebujem rojstni list. Želela sem ga naročiti preko e-portala, pa ni šlo. Ustavilo se je pri izbiri možnega plačila. Ker nimam nobene od ponujenih možnosti (osebni račun imam odprt pri Delavski hranilnici), bom morala pač vzeti pot pod noge in se osebno zglasiti na Upravni enoti, da vložim zahtevek. Zato predlagam, da razvijalci programa dodajo še en način možnega plačila storitve, ki bi se lahko imenoval "plačilo na TRR", kjer bi bili navedeni podatki, kam naj se storitev plača. Ali pa bi se odprlo novo okno, v njem pa izpolnjena položnica. Stranka to lahko plača preko spletnega bančništva svoje banke, na pošti ali pa na banki. Ko računovodstvo ustreznega organa poknjiži prejeto plačilo (to ne more trajati več kot nekaj dni), pa ta organ izda zahtevano potrdilo.